Условия автоматического списания

Для вашего удобства мы используем автоматические списания оплаты за консультации с детскими психологами и нейропсихологами. Это позволяет не беспокоиться о своевременной оплате при регулярных занятиях.

1. Как работает автоматическая оплата:
Перед началом встречи убедитесь, что:

Списание осуществляется автоматически с вашей карты, которую вы указали при первой оплате;
За 24 часа до назначенного времени консультации сумма будет заморожена (предавторизация).
За 12 часов до консультации сумма будет списана автоматически, если встреча не отменена.
Если отмена произойдёт ранее, чем за 12 часов до встречи, средства не будут списаны.
Если отмена произойдёт менее чем за 12 часов, консультация считается проведённой, и оплата не возвращается.

Если в процессе подготовки у вас возникyen трудности, напишите нам в WhatsApp или Telegram, мы поможем.

2. Гибкость и прозрачность

Вы можете отменить участие в подписке или отключить автосписание в любой момент — достаточно написать нам на почту или в мессенджер;
Оплата производится только за запланированные консультации. У нас нет скрытых подписок или списаний за «доступ».

3. Согласие на автоматическое списание
Перед оплатой вы:
• Подтверждаете согласие на автоматическое списание средств за консультации, согласно указанному выше порядку.
• Подтверждаете, что ознакомились с условиями оказания услуг и принимаете публичную оферту.
• Ставите галочку в чек-боксе как добровольное согласие на сохранение карты у платёжной системы для последующих оплат.

Мы не храним данные карт. Безопасное хранение и списание осуществляется на стороне платёжного партнёра — Тинькофф Касса.

4. Связь и поддержка
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами:
• Email: info@neuroonline.ru
• Telegram: @neuroonlinebot
• Телефон: +7 (926) 819-90-70

Мы всегда поможем с отменой встречи, отключением автосписания или возвратом, если произошла ошибка.